・スマホでできる限り解決したい方
・事故対応をスマホ対応でも大丈夫なのかと心配している方
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チューリッヒ・インシュアランス・グループとは
スマホサイトで事故受付が可能
従来の電話に加え、スマートフォンサイトからも当社へ事故報告を行うことが可能となりました。
事故報告の流れ
・契約者のナンバープレートをスマホで撮影
・受付完了
あとはチューリッヒの担当者からの連絡を待つだけです！
まず初めにお客さまは、事故状況の簡単な質問に回答し、条件が合った場合は、画面表示に従って必要事項を選択します。続いてスマホのカメラで撮影したナンバープレートなどの画像をアップロードすることで報告を完了します。
例えば、
事故現場からご連絡をいただく場合など、緊急性の高いお客さまへは、従来どおり電話での受付をご案内します。
操作性を重視したデザインを採用し、ログインや詳細な事故情報の入力を不要にしたことで、最短約3分で報告を完了することが可能となりました。
大変便利ですよね。
簡単な質問に答えて、ナンバープレートを撮影するだけで、保険会社に報告ができるのです。
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スマホサイトサービスのきっかけ
導入の背景として、事故に遭われたお客さまへのヒアリングの結果、
「自宅から車両保険の事故報告をする場合などには、保険会社への手続きを電話以外の方法で簡単に済ませたい」
という要望がありました。
例えば、
近年増加している台風や集中豪雨などの災害発生時には、事故報告が集中し電話が繋がりづらくなることがあり、お客さまの不安も増します。
こうした場合、都合の良い時と場所で保険金請求を済ませたいというお客さまには、選択肢としてスマートフォンサイトからの連絡が便利です。
お客さま一人ひとりの要望や状況に応じて、より迅速で適切な対応を行うことで、お客さまの負担や不安の軽減を図っております。
台風や集中豪雨など災害時の事故でもお客さまの負担や不安を軽減！
自動車保険は、比較することで保険料を安くすることができる！
「自動車保険会社って、どうやって選んだらいいのだろう？」
世の中にたくさんの自動車保険会社があることで、一体どこにしたらいいのかわからなくて、迷って悩んでしまうことが多いかと思います。
保険選びで大切なことは、多くの保険会社と比較して検討してみることです。
色々と比較してみることで、自分にピッタリあった保険会社を見つけることができますし、比較することで最安値の保険会社もみつけることができます。
「保険料がいくらになるのか、すぐに知りたい！」
簡単に一覧で比較することができて、各社ごとにくわしい内容を知ることができます。
必要な情報を入れて、保険に対する希望まで伝えることができますので、あなたにピッタリあった希望の補償プランが見つかるのです。
今すぐに行動することが、今すぐお金を節約できることにつながります。
簡単にリアルタイムで比較検討して、あなたの楽しいカーライフを少しでもお得にしてみましょう。
おすすめの自動車保険比較サイトです！
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まとめ
・契約者のナンバープレートをスマホで撮影
・受付完了
・公害などでは電話が繋がりにくいから心配！ などでも安心して迅速に対応できます！ チューリッヒ自動車保険会社はより便利さを追求したので、おすすめです。 以上driverでした。
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