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チューリッヒ自動車保険の事故受付がスマホサイトで可能! 【最短約3分で完了】 

自動車保険
事故を起こしたときに、電話を保険会社やら会社など、様々な相手に電話をするのは大変ですよね。
 
そこで新たにスマホの自動車保険サイトにて事故対応できるサービスが開始しました。
 
チューリッヒ保険会社のスーパー自動車保険サービスです。
 
 
読んでほしい方
・電話対応が面倒だと感じている方
・スマホでできる限り解決したい方
・事故対応をスマホ対応でも大丈夫なのかと心配している方
以上の方に分かりやすくご紹介していきたいと思います。
 
 
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チューリッヒ・インシュアランス・グループとは

チューリッヒ・インシュアランス・グループは、グローバル市場および各国市場において幅広い商品ラインアップを揃える世界有数の保険グループです。
 
スイスのチューリッヒ市を本拠に1872年に設立され、およそ54,000人の従業員を有し、世界210以上の国と地域で、個人、そして中小企業から大企業までのあらゆる規模の法人およびグローバル企業のお客さまに、損害保険および生命保険の商品・サービスを幅広く提供しています。
 
持ち株会社であるチューリッヒ・インシュアランス・グループ社はスイス証券取引所に上場しており、米国においては、米国預託証券プログラムのレベル1に分類され、OTCQXにて店頭取引されています。
 
自動車保険として有名ですよね。
そのチューリッヒが新たなサービスを導入したので、ご紹介していきたいと思います。
 
 
 

スマホサイトで事故受付が可能

 
チューリッヒ保険会社は、2019年7月31日より、スマートフォンサイトでの「スーパー自動車保険」の事故受付サービスを開始しました。

従来の電話に加え、スマートフォンサイトからも当社へ事故報告を行うことが可能となりました。

事故報告の流れ

・チューリッヒのスマホサイトより事故の報告を開始するをクリック
・契約者のナンバープレートをスマホで撮影
・受付完了

あとはチューリッヒの担当者からの連絡を待つだけです!

 

まず初めにお客さまは、事故状況の簡単な質問に回答し、条件が合った場合は、画面表示に従って必要事項を選択します。続いてスマホのカメラで撮影したナンバープレートなどの画像をアップロードすることで報告を完了します。

例えば、
事故現場からご連絡をいただく場合など、緊急性の高いお客さまへは、従来どおり電話での受付をご案内します。

操作性を重視したデザインを採用し、ログインや詳細な事故情報の入力を不要にしたことで、最短約3分で報告を完了することが可能となりました。

 

大変便利ですよね。

簡単な質問に答えて、ナンバープレートを撮影するだけで、保険会社に報告ができるのです。

 

 

 

 

 

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スマホサイトサービスのきっかけ

導入の背景として、事故に遭われたお客さまへのヒアリングの結果、

「自宅から車両保険の事故報告をする場合などには、保険会社への手続きを電話以外の方法で簡単に済ませたい」

という要望がありました。

 

例えば、
近年増加している台風や集中豪雨などの災害発生時には、事故報告が集中し電話が繋がりづらくなることがあり、お客さまの不安も増します。

こうした場合、都合の良い時と場所で保険金請求を済ませたいというお客さまには、選択肢としてスマートフォンサイトからの連絡が便利です。

お客さま一人ひとりの要望や状況に応じて、より迅速で適切な対応を行うことで、お客さまの負担や不安の軽減を図っております。

 

台風や集中豪雨など災害時の事故でもお客さまの負担や不安を軽減!

 

 

 

 

 

自動車保険は、比較することで保険料を安くすることができる!

「自動車保険会社って、どうやって選んだらいいのだろう?」

世の中にたくさんの自動車保険会社があることで、一体どこにしたらいいのかわからなくて、迷って悩んでしまうことが多いかと思います。

保険選びで大切なことは、多くの保険会社と比較して検討してみることです。

色々と比較してみることで、自分にピッタリあった保険会社を見つけることができますし、比較することで最安値の保険会社もみつけることができます。

「保険料がいくらになるのか、すぐに知りたい!」

簡単に一覧で比較することができて、各社ごとにくわしい内容を知ることができます。

必要な情報を入れて、保険に対する希望まで伝えることができますので、あなたにピッタリあった希望の補償プランが見つかるのです。

私も実際に比較してみましたが、保険会社によってこんなにも価格もサービスも違うのかとビックリしてしまいました。 最大5万円以上安くなった人もいるぐらい、一括で比較することは家計費を節約する上でとっても有効な手段です。

 

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まとめ

スマホで事故報告
・チューリッヒのスマホサイトより事故の報告を開始するをクリック
・契約者のナンバープレートをスマホで撮影
・受付完了
 
簡単な上に質問に答えていくだけですので、誰でも楽に自動車保険会社に報告ができます。
 
・電話が苦手!
・公害などでは電話が繋がりにくいから心配!
 
などでも安心して迅速に対応できます!
 
 
チューリッヒ自動車保険会社はより便利さを追求したので、おすすめです。
 
以上driverでした。
 

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